MyCodeAcademy

מדיניות ביטול עסקה

תנאי הביטול חלים על כל רכישה של קורס דיגיטלי באתר האתר.

חלון הביטול

הצרכן רשאי לבטל את העסקה תוך 14ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת אישור על העסקה (לפי המאוחר), בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו על פיו.

חריגים

חוק הגנת הצרכן קובע חריגים בנוגע לביטול עסקאות מסוימות, לדוגמה:

  • קורס דיגיטלי שצריכת התוכן בו החלה לאחר אישור הרוכש לוויתור על זכות הביטול.
  • שירות ספציפי המופעל למטרת רוכש בודד ושאינו ניתן להעברה לאחר.
  • שירותים שניתנו במלואם לפני בקשת הביטול.

הניסוח הסופי של החריגים יותאם לאחר סקירה משפטית כדי לוודא התאמה למוצר ולמועד החקיקה התקף.

איך מבטלים?

  1. שליחת בקשה בכתב לדוא"ל learncodehaven@gmail.com בנושא "בקשה לביטול עסקה".
  2. ניתן גם לפנות בטלפון/WhatsApp: 054-564-7365.
  3. נציג שירות יחזור בתוך 3 ימי עסקים. במידה ובקשת הביטול מאושרת, ההחזר הכספי יבוצע בהתאם למדיניות ההחזרים.

קטינים — חשוב לדעת

רכישת קורסים באתר מיועדת להיעשות על ידי הורה, אפוטרופוס, או מוסד חינוכי בעבור התלמיד הקטין. ככל שביצוע הרכישה נעשה על ידי קטין, ייתכן וניתן יהיה לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא ללא תלות בחלון הזמן הקבוע בחוק. פנו אלינו בהקדם בכל שאלה.

סעיף זה דורש השלמה משפטית לפני פרסום.

אין באמור במסמך זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו. בכל מקרה של סתירה בין מסמך זה לבין הוראת חוק שאינה ניתנת להתניה, תגבר הוראת החוק.

דרכי קשר

    דלג לתוכן הראשי